Sidst opdateret: 30. september 2026

Stellar driver denne butik og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (de "Tjenester"). Stellar drives af Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og afslører dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved brug af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores Servicevilkår og denne Privatlivspolitik, har denne Privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og afsløring af dine personlige oplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt.Ved at bruge og tilgå nogen af tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og afsløringen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer eller kan rimeligt knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt eller der er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere eller rimeligt knyttes til dig.Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger trukket fra disse personoplysninger, afhængigt af, hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet af gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort, debetkort og finanskontonumre, betalingskortoplysninger, finanskontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsinformation inklusive de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste, eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os inklusive de oplysninger, du inkluderer i kommunikationen med os, for eksempel når du sender en forespørgsel til kundesupport.
• Enhedsinformation inklusive oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsinformation inklusive oplysninger om din interaktion med tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Personlige informationskilder

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig inklusive når du opretter en konto, besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personlige oplysninger;
• Automatisk gennem tjenesterne inklusive fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores serviceydrere inklusive når vi engagerer dem til at muliggøre visse teknologier og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os eller hvilke af tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

• Tilbyd, tilpas og forbedr tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at tilbyde dig tjenesterne, herunder til at opfylde vores kontrakt med dig, til at behandle dine betalinger, til at opfylde dine ordrer, til at huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, til at sende notifikationer til dig relateret til din konto, til at behandle køb, retur, bytter eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og ellers administrere din konto, til at arrangere for forsendelse, til at lette eventuelle retur og bytter, til at muliggøre for dig at skrive anmeldelser og til at skabe en tilpasset shoppingoplevelse for dig, som for eksempel at anbefale produkter relateret til dine køb.Dette kan omfatte brug af dine personlige oplysninger for bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsføring og promotionsformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og promotionsmeddelelser via e-mail, tekstbesked eller post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv, og anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at autentisere din konto, til at tilbyde en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller tage handling vedrørende mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondskabsfuld aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores tjenester.Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, kodeord eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport, til at være responsiv over for dig, til at levere effektive tjenester til dig og til at opretholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller til at reagere på gyldig retlig proces, herunder anmodninger fra politiet eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civil retssag, potentiel eller aktuel retssag, eller andre modstående retssager, og til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi afslører personlige oplysninger

I visse situationer kan vi afsløre dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne situationer kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (e.g. IT-ledelse, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, opfyldelse og forsendelse).
• Med forretnings- og marketingpartnere for at tilbyde marketingtjenester og annoncere til dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlig annonce med tredjepartstjenester baseret på din online aktivitet med forskellige handlende og hjemmesider. Vores forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at instruere os om ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din online aktivitet med forskellige forhandlere og hjemmesider. Du kan udøve dine rettigheder til at framelde disse anvendelser her .
• Når du instruerer, anmoder os eller på anden måde samtykker til vores afsløring af visse oplysninger til tredjeparter, såsom til at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede virksomheder eller på anden måde inden for vores virksomhedsgruppe.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævnær, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende servicevilkår eller politikker, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenesterne er værtet af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til tjenesterne, vil blive transmitteret til og delt med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i lande, der ikke er de samme som dit bopælsland, for at levere og forbedre tjenesterne for dig. Desuden, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning, bruger vi visse forbedrede funktioner fra Shopify, som inkorporerer data og oplysninger opnået fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify bruge personlige oplysninger, der er indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify.Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder over brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger og eventuelle rettigheder, du måtte have, kan du besøge Shopify Consumer Privacy Policy . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjepartshjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme drevet af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres fortroligheds- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser.Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne sider, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af informationer, der findes på disse sider. Information, du giver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder information, du deler på tredjepartssociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning i forhold til dens brug af os eller af en tredjepart. Vores inklusion af sådanne links betyder ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, undtagen som afsløret på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion.Hvis du er forældre eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, for at anmode om, at de deleted.As fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik, har vi ikke reel viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse termer er defineret i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." Desuden kan enhver information, du sender til os, ikke være sikker undervejs. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, til at yde dig tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de nedenfor anførte rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder og, i visse tilfælde, kan vi afslå din anmodning som tilladt ved lov.

• Rettighed til adgang/viden. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig.
• Rettighed til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Rettighed til at rette. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Rettighed til bærbarhed. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Rettighed til at afmelde salg eller deling til målrettet reklame. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at afmelde "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller til at afmelde behandlingen af dine personoplysninger til formål, der anses for at være "målrettet reklame", som defineret i gældende privatlivslove. Du kan udøve dine rettigheder til at afmelde disse anvendelser her.Bemærk venligst, at hvis du besøger vores hjemmeside med Global Privacy Control opt-out præference signalet aktiveret, vil vi afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge for den enhed og browser, du bruger til at besøge hjemmesiden. Hvis vi kan associere enheden, der sender signalet, med en Shopify-konto, vil vi også anvende fravælgelsesanmodningen på kontoen. For at lære mere om Global Privacy Control, kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control, genkender vi ikke andre "Do Not Track" signaler, der måske sendes fra din webbrowser eller enhed.
• Styring af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig promotions-e-mails, og du kan til enhver tid vælge at afmelde dig fra at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-promotionelle e-mails, som dem om din konto eller ordrer, du har lavet.

Du kan udøve nogen af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er givet nedenfor.For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger og eventuelle rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder relateret til data, der behandles af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du verificerer din identitet direkte hos os. Vi vil besvare din anmodning i tide, som det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode om genovervejelse af vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, lagre og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktklausuler, eller eventuelle tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, som relevant, medmindre dataoverførslen er til et land, der er blevet fastslået at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske grunde. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og give besked som krævet af gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe til +61 1300 652 751 eller sende en e-mail til os på accounts@stellarhair.com eller kontakte os på Stellar Group Co, Po Box 327, Labrador QLD 4215, Australien I forhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.